La empresa llegó a nosotros con la necesidad de un tema de acompañamiento y consultoría por parte de Nubosoft. Querían utilizar: Google Workspace para colaborar, y se abordó esta parte de soluciones de nube.
Eleonor es una solución tecnológica para el sector salud, enfocada en mejorar el proceso de consulta Médico-Paciente. Buscando solucionar problemas comunes del día a día a través de la tecnología, mejorando la eficiencia de proceso y productividad de sus usuarios (Médicos y Pacientes).
Eleonor ofrece un servicio de suscripción personalizado para médicos, permitiéndoles administrar un expediente clínico digital en la nube que almacena y organiza las historias clínicas, archivos e información médica. La premisa de la empresa es que sus clientes ahorren tiempo, administren mejor su consultorio médico y brinden un meor servicio a sus pacientes.
Los médicos que trabajan con esta aplicación los definen como la herramienta ideal para la administración completa de sus consultorios médicos. Eleonor cuenta con módulos y funcionalidades personalizables que te ayudan a ofrecer un mejor servicio a tus pacientes y ahorrar tiempo de una manera fácil y segura.
EL RETO
La empresa llegó a nosotros con la necesidad de un tema de acompañamiento y consultoría por parte de Nubosoft. Querían utilizar Google Workspace para colaborar, y se abordó esta parte de soluciones de nube.
Para lograr un proceso iterativo de aprendizaje ágil basado en la retroalimentación y poder escalar a una gran cantidad de usuarios en poco tiempo se optó por implementar las soluciones de salud de Eleonor en una plataforma web basada en alguna de las nubes comerciales en el mercado.
La empresa tenía su información en CVS, hojas de cálculo, todo guardado de manera local.
LA SOLUCIÓN
Se utilizó Google Cloud para que la empresa pudiera categorizar a los pacientes y registrar qué síntomas tienen. Se generó una suite de módulos para gestionar el consultorio para el médico de consulta privada. Lo anterior incluye; Agenda en línea, expediente clínico electrónico, receta electrónica, video consulta, módulo de marketing, directorio médico, pagos en línea, reportes del consultorio, módulo de monitoreo del paciente, gestión de informes médicos para la aseguradora, gestión de documentos y laboratorios clínicos, etc.
Ellos, junto con su equipo de desarrollo, generaron esa programación y la insertaron en AppEngine (ayuda a automatización y escalabilidad). Nubosoft los apoyó para facturar local, asesoría, consultoría y soporte. Se realizaron ejercicios de prueba y error con su equipo de desarrollo y clientes; se lanzaron pilotos y se evaluó la herramienta.
También, se emplearon los motores de Google AppEngine Java Standar para hostear la herramienta y Datastore para el almacenamiento de información. Posteriormente se incorporó Firebase Realtime Database para la comunicación de tiempo real del usuario y BigQuery para el seguimiento de analíticas a través de LookerStudio.
El desarrollo se llevó a cabo empleando Java7 con SpringMVC, SpringSecurity y Tiles, posteriormente se migró a Java8.
RESULTADO
El desarrollo inició en julio del 2015, iniciando con un servidor virtual, posteriormente una primera versión productiva en diciembre del 2016. Se continúa con lanzamientos periódicos de nuevas funcionalidades y mejoras al día de hoy.
Se construyó un sistema de cifrado empleando algoritmos RSA y Rijndael para la desconección de datos Personales y Médicos, basado en HIPAA (La ley de transferencia y responsabilidad de los seguros médicos de Estados Unidos). La ley de transferencia y responsabilidad de los seguros médicos de EE. UU. o HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act), de 1996, es una ley federal que establece requisitos de privacidad y seguridad de los datos para las organizaciones que deben salvaguardar la información médica protegida de otras personas. Estas organizaciones se ajustan a la definición de “entidades con cobertura” o “socios empresariales” según la HIPAA.
