A pesar de que las herramientas de analíticas y de Business Intelligence son más fáciles de usar, en promedio, sólo el 25% de los empleados utiliza alguna de estas. Looker Studio, por ejemplo, es una plataforma unificada que potencia la toma de decisiones informadas en las empresas.
En este blog revisaremos cómo estas funcionalidades pueden ser clave en las áreas de las empresas enfocadas al marketing para obtener informes precisos y actualizados sobre el desempeño de las campañas publicitarias y el comportamiento de los clientes.
Los grandes retos son la recolección y análisis de datos de forma manual, ya que significa una tarea tediosa y propensa a errores. Es aquí donde Looker Studio se convierte en una solución ideal para los departamentos de marketing.
¿Qué es Looker Studio?
Looker Studio es una herramienta de visualización de datos que permite a los departamentos de marketing crear reportes personalizados y automatizados y acceder a las fuentes generadoras de toda esa valiosa información para conectar fácilmente todos los datos existentes en una sola plataforma.
El editor de informes es fácil de usar y cuenta con una gran cantidad de opciones de configuración para representar los datos en distintos formatos como gráficos de barras, líneas, circulares, mapas geográficos y muchos más.
Por ejemplo, si una empresa quiere mejorar la eficacia de sus campañas de marketing, Looker Studio también ofrece la opción de crear paneles en tiempo real.
Por último, estos paneles proporcionan información detallada sobre el rendimiento y las estadísticas importantes en un solo lugar, lo que permite a los usuarios tomar decisiones más informadas.
¿Cómo funciona Looker Studio?
Looker Studio se pone en marcha en cuestión de minutos y no se requiere un modelo de datos centralizado, por lo que puedes analizar datos no modelados u hojas de cálculo, además de traer datos del modelo semántico, compartir información valiosa con los stakeholders y lograr construir empresas más transparentes.
Una de las grandes ventajas que ofrece Looker Studio es que permite la conexión directa con productos de Google Marketing Platform como Google Ads, Analytics, Display & Video 360 o Search Ads 360.
Además, se pueden conectar bases de datos, productos de consumo de Google, archivos de texto plano y plataformas de redes sociales como Facebook, Reddit o Twitter. Esto elimina la necesidad de cambiar de herramientas constantemente.
Casos de éxito en el mundo empresarial con el uso de Looker Studio de Google
Una empresa puede utilizar Looker Studio para analizar los datos de sus ventas para identificar tendencias y oportunidades.
A continuación compartimos algunos casos de éxito en el mundo empresarial con esta herramienta para mejorar la toma de decisiones, aumentar la eficiencia y la productividad, y crear una cultura de datos.
Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa de comercio electrónico con sede en Argentina que utiliza Looker Studio para mejorar su eficiencia operativa y reducir los costes. El gigante del retail crea paneles de datos que proporcionan información sobre el rendimiento de su cadena de suministro, la satisfacción del cliente y las tendencias del mercado. Todo esto gracias a Looker.
Estos datos ayudan a la empresa a tomar decisiones más informadas sobre la asignación de recursos, la optimización de las operaciones y el lanzamiento de nuevos productos.
Como resultado del uso de Looker Studio, Mercado Libre ha reducido el tiempo de cumplimiento de los pedidos en un 20% y ha aumentado la satisfacción del cliente en un 5%.
Booking.com
Booking.com es una compañía de viajes online con sede en los Países Bajos que utiliza Looker Studio para mejorar su marketing y ventas.
A través de paneles de datos que proporcionan información sobre las tendencias de búsqueda, el comportamiento de los clientes y el rendimiento de las campañas de marketing, Booking optimiza sus estrategias de marketing y ventas, lo que ha llevado a un aumento de las reservas en un 10%.
The Home Depot
The Home Depot es una empresa de mejoras para el hogar con sede en Estados Unidos. La compañía de retail utiliza Looker Studio para obtener información sobre las preferencias de los clientes, las tendencias de compra y el rendimiento de las tiendas. Lo anterior ayuda a la empresa a crear una experiencia de cliente más personalizada y satisfactoria, lo que ha llevado a un aumento de las ventas en un 5%.
Conclusión
Estos ejempos son solo algunos de las múltiples formas en que las empresas están utilizando Looker Studio para su fortalecimiento.
Looker studio se adapta al tamaño de la empresa y permite ser utilizado sin conocimientos técnicos especializados. Tiene opción de escalabilidad, de integración con Google Cloud y personalización con cada empresa y sus necesidades.
Conoce más sobre la adaptación de esta herramienta en tu empresa.
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