Google Voice llega para toda empresa que necesita tener comunicación corporativa, ya sea pequeña, mediana o grande. Olvídate de los engorrosos y costosos conmutadores, ten tu número corporativo en tu celular, computadora, tablet o inclusive contesta llamadas desde casa. Es 100 veces más fácil que configurar un conmutador y lo mejor, tiene la tecnología de Google. 

Google Voice es un sistema de telefonía inteligente, simple y escalable diseñado para los usuarios y administradores de Google Workspace, servicio de Google que ayuda a las personas a conectarse y a ser productivas a través de comunicaciones unificadas. 

Algunas de estas herramientas son correo corporativo (Gmail), videoconferencias (Meet), almacenamiento en la nube (Drive), entre otras. Su flexibilidad permite utilizar la infraestructura de telecomunicaciones de las empresas y mantener un servicio ininterrumpido con el operador de telefonía actual.

¿Qué ventajas obtiene tu empresa?

A continuación te dejamos algunas ventajas que tanto empresarios como trabajadores podrán tener al contratar este servicio:

1. Recibir cualquier llamada directamente en su teléfono celular
2. No estar obligados a proporcionar su número personal a clientes
3. Generar números infinitos válidos en múltiples países
4. Programar una recepcionista virtual en varios idiomas
5. Google Voice convierte en texto los mensajes de voz, que llegan directo al correo electrónico
6. Descarga el registro de llamadas en un reporte. Puedes usar Big Data para revisar palabras y saber comportamientos de llamadas. 
7. Convierte tus gastos de capital (CAPEX) de TI a gastos de operación (OPEX)
8. Es un servicio basado en la Nube, por lo que no se debe invertir en hardware o software

Al estar integrado con Google Workspace, por medio de Google Voice se pueden hacer y recibir llamadas directamente desde Gmail; llamar sin costo en las reuniones de Google Meet en HD o sincronizar las horas fuera de la oficina y las horas de trabajo desde el Calendario.

Con el auge del trabajo remoto e híbrido, contar con las herramientas de comunicación adecuadas es fundamental para respaldar una fuerza laboral distribuida. Las comunicaciones de voz continúan siendo una forma rápida y de baja fricción para comunicarse con colegas, socios y clientes, o ser contactados por ellos, pero deben ser compatibles con el entorno de trabajo moderno.

¿Por qué Google Voice?

Es una solución telefónica nativa en la Nube y fácil de administrar, que usa la inteligencia artificial de Google para ofrecer una experiencia de llamada intuitiva que ayuda a las personas a mantenerse conectadas entre sí, con sus clientes y con cualquier persona, a la vez que ahorran tiempo.

Ofrece una infraestructura de llamadas confiable, lo que permite dedicar menos tiempo a gestionar la tecnología para enfocarse en expandir el negocio. Google Voice utiliza la infraestructura mundial de Google. Permite el aseguramiento, la confidencialidad e integridad de los datos y de la información, así como del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y el manejo cifrado de datos en reposo y tránsito.

Los planes Standard tendrán un costo mensual de seis dólares, mientras que los planes Plus costarán ocho dólares.

3 razones por las que las empresas deben usar Google Voice

1. Es flexible porque permite trabajar en cualquier lugar y en diversas circunstancias

• Una sola línea telefónica funciona a la perfección en teléfonos fijos, móviles y teléfonos de escritorio.
• El modo “No molestar” favorece los períodos de mayor concentración.
• La intuitiva consola de administración permite personalizar los grupos de llamada y los números de puerto, así como añadir nuevos usuarios a escala.

2. Útil: ahorro de tiempo con Google ID

• Las operadoras automáticas dirigen a las personas que llaman al lugar adecuado e incluyen conversión de texto a voz en varios idiomas.
• La detección de spam basada en inteligencia artificial elimina las llamadas no
• deseadas.
• La transcripción del buzón de voz ayuda a que los mensajes se conviertan en texto y lleguen rápidamente.

3. Confiable

• La seguridad y la infraestructura de confianza de Google Voice está disponible en
• 14 países y sigue creciendo.
• Ayuda a evitar las llamadas interrumpidas y a elegir la conexión más fiable.
• La administración es intuitiva y la experiencia de usuario final está diseñada para
• facilitar su uso.

¿Quieres saber cómo se utilizan las herramientas de Google? Lee nuestro post.

Además, aprende cómo hacer una agenda dinámica 2023 con Google Workspace.